Envíos y devoluciones

Envíos

Preparamos cada pedido a mano y lo enviamos con Correos. Plazos y gastos orientativos:

• Península: 4,50 € · gratis a partir de 45 € · entrega en 2–5 días laborables.
• Baleares: 7,90 € · entrega en 3–6 días laborables.
• Recogida en el taller (La Muela, Zaragoza): gratuita.

Los productos personalizados o por encargo pueden requerir un tiempo de preparación adicional que te indicaremos.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a info@aromasconencanto.es indicando tu número de pedido.

Deberás devolver el producto en buen estado y sin usar. Te reembolsaremos el importe abonado (incluidos los gastos de envío estándar) en un plazo máximo de 14 días desde que ejerces el desistimiento, empleando el mismo medio de pago. Los gastos de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo producto defectuoso.

Excepciones

No se admiten devoluciones por desistimiento en productos personalizados, confeccionados a medida o que, por su naturaleza, no puedan devolverse, conforme al artículo 103 del TRLGDCU.

Productos dañados en el transporte

Si tu pedido llega dañado, avísanos en info@aromasconencanto.es en un plazo de 48 horas con una foto del producto y del embalaje, y te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos.